ベトナム空港ファストトラック よくある質問

旅客サポートサービスです。スタッフがネームボードでお出迎えし、手続きをサポートして、入国時は優先入国審査レーン、出国時は優先出国審査・保安検査レーンへご案内します。長時間フライトの後の待ち時間を短縮できます。

いいえ。入国審査と保安検査はお客様ご自身で受けていただきます。優先・専用レーンとスタッフの案内により、よりスムーズに通過できます。

スタンダードは優先サービスレーン、VIPは待ち時間なしの専用ビジネスレーンを利用し、出国時は迅速なチェックインもサポートします。混雑時間帯やテト期間はVIPがおすすめです。

予約フォームは約2分で入力できます。オンライン決済はありません。空き状況を確認し、2時間以内に予約番号とお支払い方法をお送りします。お支払いは確定後です。

任意です。事前にお送りいただくと準備がスムーズです。「後で送る」を選び、確定後にWhatsAppでお送りいただくこともできます。

正確な待ち合わせ場所とスタッフの連絡先は確定メールでお知らせします。遅延、車いす、お子様連れ、送迎などは予約フォームの「ご質問・ご要望」欄にご記入ください。

すべての公式メールには #YG- で始まる予約番号が記載されています。確定メール記載以外の口座へのお支払いを求めることはありません。WhatsAppでいつでも確認できます。